Как удалить аккаунт и данные
Акестия не создаёт отдельный аккаунт: вы входите через Яндекс ID, VK ID или Apple ID. Наш сервер не ведёт базу пользователей и не хранит ваши симптомы, фото, голосовые записи и результаты — они хранятся только на вашем телефоне.
- Откройте приложение → «Профиль» → «Конфиденциальность» → «Удалить аккаунт» и подтвердите. С телефона будут удалены профиль здоровья, записи, результаты, фото и ключ входа. Если вы входили через Apple ID, приложение сразу отзовёт у Apple доступ Акестии (при необходимости Apple попросит подтвердить вход).
- Чтобы отозвать у Акестии доступ к вашему Яндекс ID или VK ID, откройте настройки Яндекс ID или VK ID и удалите приложение из списка подключённых сервисов. Для Apple ID это также можно сделать на iPhone: «Настройки» → ваше имя → «Вход и безопасность» → «Вход с Apple» → «Акестия» → «Прекратить использование Apple ID».
- Если приложение уже удалено с телефона, данные на телефоне удаляются вместе с ним. Сессия входа на сервере перестаёт действовать сама не позже чем через 14 дн.
Вопросы и запросы на удаление: minkyu.tchoi@yandex.com. Ответим в течение 10 рабочих дней.
Что может остаться: служебные записи журнала сервера без содержания запросов (время, код ошибки, код причины жалобы на ответ и короткий хеш вместо идентификатора) хранятся ограниченное время для защиты от злоупотреблений и удаляются автоматически. По ним нельзя восстановить ваши симптомы.